Regulamin Programu Lojalnościowego SMS
ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
- Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym SMS organizowanym przez RRmoto Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szosa Bydgoska 60a, 87-100 Toruń, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0001010363, kapitał zakładowy: 100 000,00 zł, NIP: 9562380490.
- Program Lojalnościowy SMS jest realizowany od dnia 24.10.2024 do czasu odwołania. Organizator poinformuje o zakończeniu obowiązywania Programu Lojalnościowego SMS na co najmniej 14 dni przed jego planowanym zakończeniem.
- Skorzystanie z korzyści uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację przez Uczestnika.
- Program Lojalnościowy nie jest grą losową, w tym: loterią fantową, loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formą do której stosuje się przepisy ustawy z 19.11.2009 r. o grach hazardowych.
ROZDZIAŁ 2. DEFINICJE
Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
- Regulamin: niniejszy regulamin programu lojalnościowego;
- Organizator: RRmoto Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szosa Bydgoska 60a, 87-100 Toruń, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0001010363, kapitał zakładowy: 100 000,00 zł; NIP: 9562380490; numeru telefonu: 504-504-559; e-mail: kontakt@RRmoto.pl;
- Program Lojalnościowy SMS – program lojalnościowy SMS prowadzony przez Organizatora dla Uczestników, którzy zapisali się na Powiadomienia SMS.
- Powiadomienia SMS – informacji tekstowych SMS o charakterze handlowym (w tym marketingowym) dotyczących promocji lub innego rodzaju okazji zakupowych w Sklepie Internetowym i Stacjonarnym, regulowane regulaminem dostępnym pod adresem: https://rrmoto.pl/pol-terms.html.
- Uczestnik: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych i dołączyła do Programu Lojalnościowego, poprzez zapisanie się do Powiadomień SMS;
- Sklep Internetowy: sklep internetowy prowadzony przez Wydawcę pod adresem internetowym www.rrmoto.pl;
- Sklep Stacjonarny: sklep stacjonarny prowadzony przez Wydawcę w Warszawie pod adresem:ul. Sójki 37, 02-801 Warszawa, w Toruniu pod adresem: ul. Szosa Bydgoska 60a, 87-100 Toruń oraz w Katowicach ul. Armii Krajowej 45, 40-698 Katowice.
ROZDZIAŁ 3. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY SMS
- Udział w Programie Lojalnościowym SMS jest dobrowolny i bezpłatny dla Uczestników.
- Program Lojalnościowy SMS polega na przyznaniu Uczestnikom przez Organizatora dodatkowych korzyści określonych w Regulaminie.
- Dołączenie do Programu Lojalnościowego SMS następuje poprzez zapisanie się przez Uczestnika do Powiadomień SMS zgodnie regulaminem dostępnym pod adresem: https://rrmoto.pl/pol-terms.html, zaś zapis ten może odbyć się poprzez:
a. stronę internetową https://rrmoto.pl/newsletter.php,
b. w wybranych Sklepach Stacjonarnych. - W przypadku odrębności pomiędzy niniejszym Regulaminem a regulaminem sprzedaży, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
- W celu dołączenia do Programu Lojalnościowego SMS Uczestnik jest zobowiązany do podania imienia oraz numeru SMS, a także zaakceptowania Regulaminu, a także zapoznania się z polityką prywatności.
- Każdy Uczestnik może dołączyć do Programu Lojalnościowego SMS tylko raz, podając wyłącznie jeden numer telefonu, należący do Uczestnika.
- Wyłącznie uprawnionym do uzyskania korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS jest Uczestnik, który dołączył do niego.
- Korzyści z Programu Lojalnościowego SMS nie mogą być przenoszone przez Uczestnika na inne osoby.
- Korzyści dla Uczestnika wynikające z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze, ani w całości ani w części. Nie podlegają one również zwrotom.
- Wydanie korzyści Uczestnikowi w ramach Programu Lojalnościowego SMS nie stanowią sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.
- Uczestnik może w każdym czasie i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS poprzez:
a. za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej pod adresem: https://rrmoto.pl/newsletter.php;
b. przesłanie odpowiedniego żądania do Organizatora drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@RRmoto.pl,
c. pisemnie na adres Organizator: Szosa Bydgoska 60a, 87-100 Toruń , lub ul. Sójki 37, 02-801 Warszawa lub ul. Armii Krajowej 45, 40-698 Katowice. - Organizator może podjąć decyzję o usunięciu Uczestnika z Programu Lojalnościowego SMS i uniemożliwić ponowne dołączenie do Programu Lojalnościowego SMS w przypadku, gdy Uczestnik naruszył Regulamin.
ROZDZIAŁ 4. KORZYŚCI Z PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SMS
- Organizator samodzielnie podejmuje decyzję o przyznaniu Uczestnikom korzyści w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym SMS.
- Organizator może w każdym czasie zmienić zakres korzyści wynikających z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS.
- Uczestnik w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym SMS jest uprawniony do:
a. bezpłatnego korzystania z ekspresów do kawy w Sklepach Stacjonarnych, poprzez otrzymanie nielimitowanej kawy lub napojów z ekspresu do kawy;
b. otrzymywania dodatkowych jednorazowych korzyści w ramach wydarzeń stacjonarnych Organizatora, przy czym informacja o poszczególnych korzyściach będzie publikowana w ramach wydarzenia i może różnić się w zależności od wydarzenia,
c. możliwość zwrotu Towaru nabytego w Sklepie Stacjonarnym (odstąpienie od umowy) w terminie 30 dni od dnia nabycia. - Skorzystanie z poszczególnych korzyści przez Uczestnika może wiązać się z koniecznością podania numeru telefonu, który został podany przez Uczestnika w celu zapisania do Programu Lojalnościowego SMS i/lub podania Organizatorowi kodu otrzymanego w wiadomości SMS.
- Organizator ma prawo odmówić wydania Uczestnikowi korzyści w przypadku, gdy Uczestnik naruszył Regulamin, w szczególności rozdziału 3 pkt 5-7 Regulaminu.
ROZDZIAŁ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Uczestnik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych w czasie zapisu do Programu Lojalnościowego SMS.
- Zabronione jest podawanie przez Uczestnika danych osób trzecich. W takim przypadku wyłączną odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich ponosi Uczestnik.
- Organizator nie odpowiada za podanie danych osób trzecich przez Uczestnika w celu dołączenia do Programu Lojalnościowego SMS.
ROZDZIAŁ 6. REKLAMACJE
- Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Programu Lojalnościowego SMS.
- Reklamacje można składać:
a. osobiście w Sklepie Stacjonarnym,
b. w formie pisemnej na adres: RRmoto Sp z o.o., ul. Szosa Bydgoska 60a, 87-100 Toruń, lub RRmoto Sp z o.o., ul. Sójki 37, 02-801 Warszawa lub RRmoto Sp z o.o., ul Armii Krajowej 45, 40-698 Katowice,
c. w formie wiadomości e-mailem na adres: kontakt@rrmoto.pl. - Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko osoby zgłaszającej reklamację, szczegółowy opis problemu i żądanie w związku z reklamacją.
- Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
- Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w stosunkach prawnych z konsumentami, w tym:
1) możliwość rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL;
2) możliwość prowadzenia postępowania polubownego przed sądem powszechnym lub innymi organami.
ROZDZIAŁ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
- Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników Programu Lojalnościowego SMS zgodnie z Polityką prywatności.
- Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany zasad funkcjonowania Programu Lojalnościowego SMS, w szczególności okresu obowiązywania Programu Lojalnościowego SMS oraz zakresu korzyści wynikających z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia poinformowania Uczestnika o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem że rozszerzenie zakresu korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym SMS wchodzi w życie z dniem poinformowania o zmianie.
- Regulamin jest dostępny w Sklepach Stacjonarnych oraz w Sklepie Internetowym pod adresem: https://rrmoto.pl/regulamin-program-lojalnosciowy
- Regulamin obowiązuje od: 24.10.2024