Zwrotu na naszej stronie możesz dokonać bezpłatnie w ciągu 30 dni. Wystarczy, że wybierzesz opcję Dodaj zwrot w panelu klienta, a przekieruje Cię do formularza, w którym uzupełnisz potrzebne informacje. Kliknij link i dodaj zwrot. Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz tutaj - LINK.

Po wejściu na Twoje konto w naszym sklepie i wybraniu opcji Dodaj zwrot przekieruje Cię do formularza, w którym możesz wybrać opcję zwrotu przez dowolny paczkomat. Wystarczy, że spakujesz odpowiednio paczkę i nadasz ją za pomocą wygenerowanego kodu. Nie musisz nic drukować.

Aby wymienić towar na inny kolor, rozmiar, model itp. należy zgłosić zwrot zamówionego towaru przez naszą stronę - LINK i złożyć nowe zamówienie na właściwy produkt. Zamówienie można utworzyć i opłacić od razu, nie ma konieczności oczekiwania, aż zwracany towar do nas dotrze. Dzięki temu rozwiązaniu nowy towar dotrze do Ciebie szybciej.

Aby dokonać zwrotu, należy uzupełnić formularz dostępny pod linkiem. Nie ma konieczności dołączania fizycznego dowodu zakupu.

Aby anulować zwrot należy zalogować się na swoje konto oraz przejść do złożonych zwrotów. Tam można dokonać rezygnacji ze zwrotu.

W razie problemów skontaktuj się z nami:

- mail: kontakt@rrmoto.pl

- telefonicznie: 504 504 559

- przez czat

Jeśli kurier pojawi się po odbiór przesyłki, należy poinformować go o rezygnacji ze zwrotu przesyłki.

Zwracane towary nie mogą być używane, uszkodzone oraz posiadać oznak jakiejkolwiek eksploatacji. Jeśli odesłany towar nie będzie spełniał takich wymagań, zwrot może zostać odrzucony lub pomniejszony o koszt odtworzenia towaru.

Po wejściu w Twoje konto na naszej stronie, klikając Wszystkie dodane zwroty zobaczysz aktualny status towarów, które zostały do nas odesłane. Możesz to również sprawdzić w zakładce Zwrot - LINK Wystarczy uzupełnić numer zamówienia oraz adres mailowy podany w zamówieniu.